BATAM (gokepri.com) – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam menyediakan loket khusus untuk penyandang disabilitas, termasuk pengguna kursi roda untuk memastikan pelayanan inklusif bagi seluruh masyarakat.
Plt Kepala Disdukcapil Batam, Ashraf Ali, menyatakan pihaknya siap memberikan akses mudah bagi penyandang disabilitas yang membutuhkan layanan kependudukan.
Ia mengatakan jika ada penyandang disabilitas yang datang, pihaknya akan menyambut dengan baik. Mereka bisa menghubungi Disdukcapil sebelumnya agar kendaraan dapat langsung masuk ke area kantor.
“Kami juga menyediakan kursi roda di lokasi dan siap melayani di loket khusus,” kata Ashraf, Jumat (27/12/2024).
Baca Juga: Disdukcapil Batam Inovasi Layanan, Urus Dokumen Kependudukan Satu Hari Selesai
Loket khusus ini dilengkapi jalur yang dirancang lurus untuk memudahkan pengguna kursi roda. Meski kunjungan langsung dari penyandang disabilitas relatif sedikit, Disdukcapil Batam tetap memberikan perhatian penuh pada kebutuhan mereka.
“Sebagian besar mungkin sudah memiliki KTP elektronik atau sudah melakukan perekaman. Namun, bagi yang membutuhkan layanan seperti pengguna kursi roda atau warga yang terkena stroke, kami tetap siap membantu,” ujarnya.
Ashraf juga mengungkapkan rencana renovasi kantor Disdukcapil pada 2025 untuk meningkatkan fasilitas publik. Rencana ini mencakup perluasan ruang pelayanan, penambahan toilet khusus disabilitas, dan penyediaan ruang bermain anak.
“Renovasi ini bertujuan menciptakan suasana yang lebih nyaman dan ramah bagi semua lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas,” tambahnya.
Langkah ini sejalan dengan komitmen Disdukcapil Batam untuk memberikan pelayanan yang humanis dan inklusif tanpa diskriminasi.
“Kami berusaha memenuhi kebutuhan masyarakat, baik dari segi kenyamanan maupun aksesibilitas, untuk memastikan pelayanan terbaik bagi semua,” kata Ashraf. ANTARA
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
