Tanjungpinang (gokepri.com) – Penjabat Wali Kota Tanjungpinang Hasan meminta Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) menempatkan petugas dapat berkomunikasi dengan baik saat melayani masyarakat.
Permintaan itu dikatakannya saat meninjau pelayanan Disdukcapil, Senin 18 Maret 2024. Permintaan itu kata dia untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik.
“Mengenai pelayanan saya paham juga, saya pernah jadi lurah dan camat. Dan pasti menerapkan SOP yang mengacu pada maklumat pelayanan,” kata Hasan, dikutip dari laman resmi Pemko Tanjungpinang.
Baca Juga: Gubernur Kepri Ajukan Revitalisasi Pasar Baru Tanjungpinang ke PUPR
Kunjungannya ke Disdukcapil ini pun diakui Hasan karena adanya aduan dan masukan di media sosial dari masyarakat terkait pelayanan Disdukcapil Tanjungpinang.
“Maka saya cek langsung ke sini. Saya tak boleh langsung menyalahkan,” kata Hasan.
Hasan mengatakan Disdukcapil penting untuk menempatkan orang yang dapat berkomunikasi dengan baik, sebab masyarakat yang dilayani berbeda-beda.
“Itu penting, kadang masyarakat dari berbagai latar belakang pendidikan dapat memahami dengan baik hal yang terjadi di dinas tersebut,” terangnya.
Petugas harus menyampaikan penjelasan dengan baik dan dapat diterima masyarakat. Jika ada keperluan kependudukan yang harus ditunda penyelesaiannya, maka sampaikan dengan baik.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
***
