Batam (Gokepri.com) – Badan Pengusahaan (BP) Batam meminta maaf terkait adanya gangguan pelayanan air bersih di beberapa tempat di Kota Batam.
Kepala Biro Humas Promosi dan Protokol BP Batam Ariastuty Sirait mengatakan, saat ini pihak pengelola tengah melakukan perbaikan agar gangguan air tak terjadi lagi.
“Kami mohon maaf sekali atas gangguan ini dan ke depannya kami berharap, tidak akan ada lagi gangguan seperti ini,” kata dia, Selasa 1 Agustus 2023.
Baca Juga: Air Mati Lagi, Anggota DPRD Kepri Mandi di Kantor BP Batam
Ia juga meminta maaf terkait adanya laporan warga yang kurang mendapat respon saat menghubungi call centre PT Air Batam Hilir, saat akan meminta suplai tangki air.
“Kami minta maaf terkait hal tersebut,” kata dia.
Pihaknya telah memberikan informasi melalui media online, cetak maupun radio terkait nomor-nomor yang bisa dihubungi pelanggan saat mengalami masalah air.
“Nomor tersebut nomor handphone. Ada (nomor) anggota SPAM BP Batam, ada Direktur Moya langsung juga,” kata dia.
Sebelumnya warga Perumahan Bukit Raya, Kelurahan Belian, Batam Kota, Kota Batam mengeluhkan matinya air di perumahan mereka sejak lima hari terakhir.
Warga pun harus rela antre mengambil air sumur bor di Masjid Al Hikmah di kawasan perumahan itu.
“Kalau ada pemberitahuan enak kita siapkan air, tampung dulu. Tapi ini tiba-tiba saja mati,” kata Ketua RT 02 RW 38 Kelurahan Belian, Zuldi Oktadius.
Zuldi juga mengeluhkan pihak pengelola air yang tidak pernah merespon keluhan warga.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Penulis: Engesti
