BATAM (gokepri.com) – Anggota DPRD Batam, Suryanto, mengungkapkan bahwa pihaknya menerima banyak aspirasi masyarakat terkait kesulitan dalam pembayaran Uang Wajib Tahunan (UWT), mulai dari antrean panjang hingga minimnya kejelasan informasi.
“Pelayanan publik itu harus mudah, transparan, dan cepat. Kalau masyarakat masih harus bolak-balik dan antre, berarti sistemnya belum efisien,” kata Suryanto saat menyampaikan tanggapan atas aspirasi warga.
Ia menilai persoalan tersebut bukan terletak pada keterbatasan teknologi, melainkan pada manajemen sistem dan komitmen pelayanan. Untuk itu, pihaknya akan mendorong digitalisasi penuh dalam sistem pembayaran UWT, termasuk transparansi tagihan dan standar pelayanan yang jelas.
Selain soal layanan, Suryanto juga menyoroti ketidaksesuaian antara kewajiban masyarakat membayar UWT dengan kondisi infrastruktur yang masih dikeluhkan, seperti jalan rusak dan banjir.
“Masyarakat menilai dari hasil. Kalau masih banyak masalah, wajar muncul pertanyaan soal akuntabilitas penggunaan dana,” ujarnya.
Ia menegaskan pentingnya keseimbangan antara kontribusi masyarakat dan manfaat yang diterima atau yang disebut sebagai prinsip “keadilan timbal balik” dalam kebijakan publik.
Terkait adanya aspirasi masyarakat yang mengusulkan agar beban UWT dialihkan kepada pengembang sejak awal, menurut Suryanto gagasan tersebut layak dikaji.
“Kita dorong agar UWT cukup dibayar sekali diawal oleh pengembang. Ini bentuk pergeseran beban ke pihak yang lebih mampu,” katanya.
Namun demikian, ia mengingatkan agar kebijakan tersebut dirancang secara hati-hati agar tidak berdampak pada kenaikan harga rumah yang justru membebani masyarakat.
Suryanto menegaskan bahwa peran pemerintah adalah menjaga keseimbangan antara kepentingan rakyat dan keberlanjutan pembangunan daerah.
“Masyarakat Batam bukan tidak mau bayar. Mereka hanya ingin dipermudah, diperlakukan adil, dan melihat hasil nyata,” katanya.
Ia memastikan akan terus mengawal aspirasi tersebut agar dapat diperjuangkan dalam kebijakan yang rasional dan berpihak pada masyarakat luas.
Penulis: Engesti
