BATAM (gokepri) – Pelanggan air di sejumlah area Kota Batam menghadapi gangguan suplai air bersih menyusul terjadinya kebocoran pipa besar pada Rabu 10 Mei 2023.
Perusahaan Air Batam Hilir memberikan informasi bahwa terjadi kebocoran pada pipa Distribusi Clean Water (DCIP) berdiameter 800mm di depan Pintu 2 Batamindo. Saat ini, tim sedang melakukan proses perbaikan.
Gangguan ini berdampak pada pasokan air kecil dan bahkan terhenti sementara waktu. Beberapa area yang terdampak meliputi Kepri Mall, Central Sukajadi, Anggrek Mas 1 dan 2, Poltabes, Imperium, Baloi Polisi, Kembang Sari, Sukajadi, Orchid, Palm Spring, Grand Orchid, Bukit Kemuning, Perum Devin, Perum Winner, Barelang, Rusun Pemko Muka Kuning, Rusun BP Muka Kuning, Marina, Kavling Lama, Sagulung, Tanjung Uncang, dan sekitarnya.
Dalam keterangannya, Air Batam Hilir meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pelanggan akibat gangguan ini. Perusahaan telah menyiagakan mobil tangki air bersih yang dapat memberikan pasokan air kepada pelanggan yang terdampak hingga 1×24 jam. Koordinasi penggunaan mobil tangki ini dapat dilakukan melalui Ketua RT/RW/Kelurahan setempat, yang kemudian dapat menghubungi layanan resmi pelanggan Air Batam Hilir.
Berikut adalah saluran resmi yang dapat dihubungi oleh pelanggan Air Batam Hilir untuk koordinasi dan informasi lebih lanjut:
– Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
– WhatsApp 0811 778 0155
– Aplikasi Mobile Air Minum Batam
– Instagram @airbatamhilir
– Twitter @airbatamhilir
– Facebook airbatamhilir
– Website www.airbatam.com
– Email kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir berkomitmen untuk menyelesaikan perbaikan secepat mungkin guna memulihkan pasokan air bersih kepada pelanggan. Pelanggan dihimbau untuk tetap mengikuti informasi terkini melalui saluran resmi yang disediakan.
(Inforial)
