BATAM (gokepri) – Air Batam Hilir mengimbau kepada pelanggan untuk secara berkala memeriksa instalasi air di dalam rumah atau air. Pihak perusahaan menekankan bahwa tanggung jawab untuk memastikan instalasi tersebut berjalan lancar dan bebas dari kebocoran sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan selaku pemilik properti.
Dalam imbauannya, Air Batam Hilir juga mengingatkan bahwa permasalahan yang terjadi pada instalasi tersebut, termasuk kebocoran, harus segera diperbaiki oleh pelanggan. Hal ini karena pemilik properti bertanggung jawab atas kondisi instalasi di dalam rumah atau setelah meter air.
Menurut Air Batam Hilir, periksa instalasi secara rutin sangat penting untuk mencegah terjadinya kebocoran yang dapat menyebabkan tagihan air melonjak tinggi. Dengan mengetahui kondisi instalasi air di dalam rumah, pelanggan dapat memastikan kubikasi pemakaian air sesuai dengan pemakaian sebenarnya dan menghindari tagihan yang tidak terduga.
Pihak perusahaan juga mengimbau pelanggan untuk tidak ragu untuk menghubungi tim teknisi mereka jika ditemukan masalah pada instalasi air di rumah. Air Batam Hilir siap memberikan bantuan teknis yang diperlukan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Iimbauan dari Air Batam Hilir ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran pelanggan tentang pentingnya memeriksa instalasi air di rumah secara berkala dan bertanggung jawab atas kondisi instalasi tersebut. Dengan demikian, diharapkan dapat mengurangi potensi kebocoran air dan tagihan yang tidak terduga.
Gunakan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir untuk penanganan keluhan serta informasi kepelangganan melalui :
• Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong dan Batu Aji
• Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
• Mobile Application Air Minum Batam
• Instagram @airbatamhilir
• Twitter @airbatamhilir
• Facebook airbatamhilir
• Website www.airbatam.com
• Email kontakpelanggan@airbatam.com
(Inforial)
