BATAM (gokepri.com) – Ratusan warga Perumahan Citra Batam menggelar aksi protes di depan kantor Badan Pengusahaan (BP) Batam Senin, 9 September 2024 pagi. Mereka menuntut perbaikan terhadap masalah pelayanan air yang tidak optimal selama lebih dari dua tahun.
Dalam aksi tersebut mereka juga menyebut ketidakpedulian PT Air Batam Hilir (ABH) terhadap masalah air yang sering mereka adukan.
Ketua RT02/RW01 Citra Batam Edi Fitria menjelaskan warga mengalami masalah air yang hanya mengalir kecil tidak teratur antara pukul 01.00 WIB hingga 04.00 WIB dini hari. Selain itu, kondisi air juga buruk alias keruh.
Baca Juga: Perumahan Citra Batam Banjir, Warga Sebut Akibat Proyek Meisterstadt
“Meski PT ABH telah melakukan pengecekan, tidak ada tindakan lanjutan yang diambil. Nomor yang di kasih ABH semua tidak aktif,” ujar dia.
Upaya warga untuk memperbaiki masalah ini telah dilakukan sejak Juli lalu dengan menyurati BP Batam, PT ABH, dan SPAM, namun hasilnya nihil.
“Kekecewaan warga semakin mendalam ketika seorang lansia mengalami saraf kejepit akibat menampung air hujan karena selama seminggu tidak ada pasokan air bersih,” terangnya.
Warga menuntut BP Batam untuk menegur PT ABH, yang dianggap gagal dalam penyediaan air bersih. Mereka meminta normalisasi saluran air dan peningkatan kualitas air yang saat ini sangat keruh dan berbau lumpur.
Dengan jumlah penduduk sekitar 3.500 jiwa di Perumahan Citra Batam, demonstrasi ini menunjukkan betapa seriusnya masalah ini. Edi menegaskan bahwa aksi ini adalah murni sebagai bentuk keluhan terhadap pelayanan yang buruk, bukan untuk kepentingan politik.
“Dampaknya ke warga, terutama lansia, anak sekolah, dan pelaku usaha, sangat terdampak oleh masalah ini,” ujarnya.
Direktur Utama PT ABH Mujiaman menyampaikan permintaan maaf atas keterlambatan pelayanan air bersih di Perumahan Citra Batam. Ia mengungkapkan bahwa tim teknis PT ABH telah melakukan perbaikan di beberapa titik, termasuk di Blok D Perumahan Citra Batam.
“Semalam kami sudah melakukan perbaikan pipa di Blok D. Kami meminta perangkat RT/RW untuk segera menghubungi operator jika masih ada kendala agar dapat segera ditangani,” kata Mujiaman.
Sebagai respons atas tuntutan warga, PT ABH dan BP Batam menyetujui semua poin tuntutan yang diajukan oleh warga. Kedua pihak berkomitmen untuk segera melakukan perbaikan dan memastikan bahwa aliran air bersih kembali normal di Perumahan Citra Batam.
“Kami, PT ABH dan BP Batam, menyetujui semua tuntutan warga Citra Batam,” ucap Mujiaman sebagai penutup tanggapannya.
Ia berharap, permasalahan aliran air bersih di Citra Batam dapat segera teratasi. “Semoga ini cepat selesai,” kata dia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
