Karimun (gokepri.com) – Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri melakukan penelitian tentang kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polres Karimun.
Responden yang memberikan masukan terhadap kinerja Polres itu berasal dari tokoh agama dan tokoh masyarakat.
Ketua Tim Puslitbang Polri Kombes Pol Saefuddin Mohamad mengatakan, dalam sasaran penelitian Puslitbang internal terhadap satuan kerja.
“Kami harus mengecek pelayanan SIM, SKCK dan pelayanan pengaduan masyarakat, apakah sudah sesuai dengan prosedur atau SOP dalam kecepatan dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polres Karimun,” ujar Saefuddin.
Kegiatan tim dilanjutkan dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD) baik kepada para responden maupun terhadap masing-masing fungsi kepolisian.
Hal ini dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan dan dilanjutkan pengecekan di ruangan pelayanan publik Polres Karimun.
Sementara, Kapolres Karimun AKBP Tony Pantano mengucapkan terimakasih atas kunjungan Tim Puslitbang Polri serta Tim Supervisi yang sudah hadir dalam kegiatan ini.
Dalam kesempatan itu, Tony meminta kepada tokoh agama dan masyarakat agar menyampaikan laporan kepada Tim Puslitbang dengan kondisi yang real terkait pelayanan di Polres Karimun.
“Kepada responden tolong sampaikan sebenar-benarnya terkait pelayanan Polres Karimun, karena dengan adanya kritikan dan masukan dari responden ini sebagai koreksi kami dan demi mewujudkan pelayanan Polres Karimun lebih baik lagi,” katanya.
Penulis: Ilfitra
