BATAM (gokepri) – Upaya meningkatkan kualitas layanan dan tata kelola transportasi di Batam kembali diperkuat melalui pelaksanaan Retret Pejabat Struktural Kedeputian Bidang Pengelolaan Bandara, Pelabuhan, dan Lalu Lintas Barang BP Batam yang berlangsung di Mako Brimob Polda Kepri pada 8–10 Desember 2025. Kegiatan ini dirancang sebagai ruang konsolidasi kinerja, penyelarasan strategi, dan penguatan kolaborasi internal.
Retret dibuka oleh Anggota/Deputi Bidang Pengelolaan Bandara, Pelabuhan dan Lalu Lintas Barang, Ruslan Aspan, pada Senin (8/12) pagi. Dalam sambutannya, ia menekankan pentingnya jeda reflektif bagi seluruh pejabat struktural untuk memperbaiki pola kerja, meningkatkan responsivitas, dan menghadapi dinamika pengelolaan transportasi yang semakin kompleks.
“Penting bagi kita memiliki ruang jeda seperti ini untuk berdiskusi, menyamakan langkah, dan memperkuat hubungan antar unit,” kata Ruslan.
Ia kemudian mengarahkan peserta untuk menetapkan komitmen dan tindakan nyata yang harus dijalankan bersama. Komitmen tersebut meliputi evaluasi menyeluruh terhadap SOP dan proses pelayanan di bandara, pelabuhan, terminal penumpang, terminal barang, serta lalu lintas barang. Selain itu, retret juga menargetkan penyederhanaan minimal 30 persen terhadap proses administrasi, tanpa mengurangi aspek keselamatan dan kepatuhan hukum.
Ruslan menekankan pula pentingnya mempercepat penanganan aduan masyarakat dan meningkatkan koordinasi lintas unit, sehingga tercipta layanan yang lebih cepat, pasti, dan mudah diakses. Hasil konkret dari langkah tersebut diharapkan terlihat melalui penurunan waktu tunggu pelayanan, peningkatan kecepatan dan kepastian layanan, serta kenaikan tingkat kepuasan pengguna jasa.
“Batam tidak membutuhkan pemimpin yang hanya pandai bicara, tetapi pemimpin yang berani bertindak,” tegasnya.
Menutup arahannya, Ruslan berharap kegiatan ini menjadi momentum membangun komunikasi yang lebih terbuka, kolaborasi yang lebih solid, dan cara kerja yang lebih efisien. “Mari kita manfaatkan acara ini bukan hanya sebagai kegiatan formal, tetapi juga sebagai momen untuk menyegarkan pikiran dan memperkuat rasa kebersamaan,” ujarnya. INFO
Baca Juga: Apresiasi Bisnis Indonesia, BP Batam Dinobatkan sebagai Pionir Pengelolaan FTZ
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
