KARIMUN (gokepri.com) – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjungbalai Karimun membantu pembuatan paspor MZ (15) seorang remaja yang sedang sakit di kediamannya di Parit Benut, Kecamatan Meral, Rabu 20 Mei 2026.
Kegiatan jemput bola ini merupakan bentuk komitmen Imigrasi Karimun dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Imigrasi Karimun memfasilitasi pemohon paspor yang sedang dalam kondisi sakit berat, sehingga tidak memungkinkan untuk datang langsung ke kantor imigrasi.
Di kediaman pemohon, petugas imigrasi langsung melakukan proses pengambilan foto biometrik dan sidik jari terhadap M Z.
Berdasarkan keterangan pihak keluarga, permohonan paspor ini diajukan secara darurat guna keperluan pengobatan medis di luar negeri.
Langkah proaktif ini juga semakin memperkuat jargon yang diusung oleh Direktorat Jenderal Imigrasi, yaitu Imigrasi Untuk Rakyat, di mana negara hadir langsung melayani masyarakat yang membutuhkan bantuan di garis depan.
Kepala Kantor Imigrasi Karimun, Dwi Avandho Farid melalui Kasubsi Lantaskim Andi Lasera mengatakan,lLayanan ramah HAM ini memastikan bahwa warga yang mengalami keterbatasan fisik, tidak bisa berjalan, atau dalam kondisi darurat medis tetap mendapatkan haknya untuk mengakses dokumen perjalanan tanpa harus keluar dari tempat tidur perawatan.
“Melalui terobosan ini, Imigrasi Tanjung Balai Karimun berharap masyarakat dapat semakin merasakan kemudahan, kecepatan, dan kepastian dalam mengakses layanan keimigrasian, terutama di tengah situasi yang mendesak” kata Andi
Andi menjelaskan, prosedur layanan jemput bola ini dimulai dari pengajuan berkas, artinya perwakilan keluarga mendatangi Kantor Imigrasi Karimun dengan membawa dokumen persyaratan paspor yang lengkap.
Kemudian, dokumen pendukung, yakni pemohon wajib menyertakan surat rujukan atau surat keterangan sakit resmi dari dokter atau rumah sakit.
Terakhir, verifikasi dan edukasi, maksudnya petugas akan langsung datang ke rumah atau rumah sakit tempat pasien dirawat untuk melakukan pengambilan foto wajah dan sidik jari.
Penulis: Ilfitra
