BATAM (gokepri) – Badan Pengusahaan Batam memperkuat keterbukaan informasi publik lewat inovasi layanan digital. Melalui aplikasi Super Apps B-Care yang kini dapat diakses di laman e-ppid.bpbatam.go.id, masyarakat dapat memantau langsung proses permohonan informasi yang mereka ajukan.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya BP Batam membangun sistem pelayanan publik yang transparan dan terintegrasi. “Kami ingin masyarakat lebih mudah dan cepat mendapatkan informasi resmi dari BP Batam,” kata Anggota/Deputi Bidang Administrasi dan Keuangan BP Batam, Alexander Zulkarnain, saat membuka kegiatan Bimbingan Teknis Pengelolaan Website di Hotel Oakwood Batam, Senin, 7 Oktober 2025.
Alexander menjelaskan inovasi digital tersebut dikembangkan oleh Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) BP Batam bersama Pusat Data dan Sistem Informasi (PDSI). Melalui sistem baru ini, setiap admin PPID unit kerja memiliki akun tersendiri di B-Care untuk memproses permohonan informasi yang masuk. Integrasi ini diharapkan mempercepat kinerja layanan informasi publik, baik secara internal maupun eksternal.
B-Care juga dilengkapi fitur pelacakan (tracking) untuk memantau progres permohonan informasi dan fitur percakapan dua arah (chat) antara pemohon dan petugas BP Batam. “Ini bagian dari komitmen kami dalam meningkatkan transparansi dan kemudahan layanan informasi publik,” ujar Alexander.
Selain memperkenalkan B-Care, kegiatan bimbingan teknis tersebut juga menekankan pentingnya tata kelola website yang baik di setiap unit kerja. Alexander mengingatkan para penanggung jawab (PIC) pengelola website agar memperhatikan seluruh proses pengelolaan mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, hingga pengawasan. Menurut dia, website subdomain milik tiap unit kerja juga menjadi bagian dari ekosistem informasi publik BP Batam.
Sebanyak 32 peserta pengelola PPID unit kerja mengikuti pelatihan itu. Mereka mendapat paparan dan simulasi dari dua narasumber: Tenaga Ahli Komisi Informasi Pusat RI, Aditya Nuriyah, dan Kepala Bidang Sistem Informasi PDSI BP Batam, Rizal Safani. Hadir pula Kepala Biro Umum BP Batam, M. Taofan, serta Kasubbag Pengelolaan Informasi Publik dan Antarlembaga, Muhardi. INFO
Baca Juga: UWT 80 Tahun, Skema Baru BP Batam untuk Datangkan Investor
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
