Batam (gokepri.com)- –PT. Adhya Tirta Batam (ATB) meningkatkan jaringan agar suplai air bisa dinikmati warga Batam. Hasilnya, kini warga di Sengkuang Raya suda menikmati air 24 jam.
Dulu, warga hanya dapat merasakan aliran air dari pukul 10 malam hingga 4 dini hari. Karena berada di ujung pipa dan elevasi tinggi, wilayah ini kerap kali kesulitan air.
“Sekarang air kami lancar 24 jam. Terimakasih kami sampaikan kepada ATB,” jelas Sugiono, salah seorang warga Sengkuang Raya, Jumat (12/6/2020).
Rinaldi, warga lainnya juga turut memberikan dukungan atas pelayanan maksimal dari ATB.
“Alhamdulillah kondisi sekarang air sudah jauh lebih baik. Semoga kondisi ini terus dipertahankan, kepedulian ATB kami ucapkan terimakasih,” ucap Rinaldi.
Tidak hanya Sengkuang Raya, sejumlah daerah hilir seperti Bengkong, Sakura Garden, Pesona Mantang, Jodoh Permai, Tanjungpiayu, dan beberapa area di Batuaji juga turut menunjukan perbaikan.
Suplai air pada beberapa area dengan elavasi tinggi di area Tanjung Piayu dan beberapa wilayah Batuaji misalnya, telah meningkat menjadi 18-24 jam.
“Dulu kami di sini susah sering mati air, sekarang air mengalir 24 jam tanpa ada mati-mati lagi. Sudah enak, ” jelas Herawati, warga perumahan Pesona Bukit Laguna Tanjung Piayu.
Dari segi kontiyuitas, suplai air ATB kepada pelanggan telah mencapai 23,7 jam. Angka ini merupakan salah satu yang terbaik di Indonesia. Kendati demikian, masih ada sekitar 2.500 pelanggan yang belum dapat menikmati aliran air 24 jam.
Jika dihitung dari presentase pelanggan ATB yang mencapai 289 ribu sambungan, angka tersebut relatif kecil. Kurang dari 1 persen. Kendati demikian, ATB tetap memberikan perhatian khusus, agar pelanggan dapat merasakan pelayanan air bersih yang optimal.
“Pelanggan adalah bagian penting dari ATB, sehingga kami tidak ingin mengendorkan semangat pelayanan kami kepada pelanggan. Kami akan berikan yang terbaik,” jelas Head of Corporate Secretary ATB, Maria Jacobus.
ATB terus melakukan penguatan jaringan pipa distribusi secara berkala ke wilayah-wilayah ujung suplai dan elevasi tinggi. Sekarang durasi suplai di wilayah ujung dan berada di daerah tinggi mengalir lebih baik mulai 7-24 jam. (wan)