Batam (gokepri.com) – Badan Pengusahaan (BP) Batam dan PT MOYA Indonesia terus melakukan persiapan terkait pelayanan SPAM di Batam.
Koordinasi dan orientasi mulai dilakukan untuk menjaga pelayanan tetap berjalan lancar setelah berakhirnya perjanjian kerja sama antara BP Batam dengan PT Adya Tirta Batam (ATB).
Kepala Biro Humas Promosi dan Protokol
Bp Batam, Dendi Gustinandar menjelaskan sebagaimana diketahui PT MOYA Indonesia sebagai pemenang tender pengelolaan SPAM di Batam,
“Sebagai pemenang tender pengelolaan SPAM di Batam, BP Batam dan PT MOYA sudah harus menyiapkan berbagai hal yang terkait pelayanan kepada konsumen,” ungkap Dendi, Rabu (14/10/2020).
“Salah satu yang sudah dipersiapkan adalah membentuk Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) BP Batam dan MOYA Indonesia untuk pelayanan kepada para pelanggan,” tambahnya.
Lokasi yang sudah ditetapkan kata Dendi, persis di dekat 3 kantor pelayanan sebelumnya yakni di Bengkong, Batu Aji dan Tiban.
“Sehingga pelanggan nantinya tidak akan kesulitan mencari lokasi KPP, karena memang berada di dekat Kantor Pelayanan ATB sebelumnya.,” Jelas Dendi.
Penyempurnaan KPP terus dilakukan secara bertahap untuk dapat melayani pelanggan SPAM di Batam lebih optimal.
Diberitakan sebelumnya, pelanggan yang akan melakukan pembayaran tagihan air pada bulan Desember 2020, nantinya bisa melakukannya di beberapa Payment Point Online Bank (PPOB) yang sebelumnya biasa dilakukan oleh pelanggan.
“Pembayaran bisa dilakukan di beberapa perbankan, Posindo dan titik pembayaran lainnya, seperti Alfamart, Indomart dan titik lainnya,” kata Dendi.
Dikatakan, BP Batam juga saat ini terus menjalin komunikasi untuk menambah titik pembayaran bekerja sama dengan pihak lain untuk menambah kenyamanan pelanggan.
“BP Batam dan PT MOYA Indonesia berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Batam,” pungkasnya. (nana)
