Batam (gokepri) – Air Batam Hilir mengumumkan adanya kebocoran pipa PE 225mm di depan Perumahan Cendana. Saat ini, upaya perbaikan sedang dilakukan untuk mengatasi masalah ini.
Kebocoran pipa yang terjadi ini berdampak pada gangguan pelayanan suplai air bersih bagi masyarakat sekitar. Selama proses perbaikan berlangsung, pasokan air minum akan mengalami penurunan berupa air kecil dan bahkan terhenti sementara waktu.
Area yang terdampak antara lain mencakup Perum KPRI Sekawan, Griya KPN, Batara Raya, Bukit Palem Tahap 1, Kapital Raya, Bida Garden, Bida Asri Baru, Bukit Airis, dan sekitarnya.
“Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan ini,” tulis Air Batam Hilir dalam pengumumannya.
Sebagai langkah penanganan, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air bersih untuk melayani pelanggan yang mengalami gangguan pasokan air. Layanan ini tersedia selama 1×24 jam dan dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW/Kelurahan setempat. Masyarakat diminta untuk menghubungi saluran resmi kepelanggan Air Batam Hilir seperti Call Center, WhatsApp, aplikasi mobile, media sosial, dan situs web perusahaan untuk melaporkan kebutuhan mereka:
• Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
• WA 0811 778 0155
• Mobile Application Air Minum Batam
• Instagram @airbatamhilir
• Twitter @airbatamhilir
• Facebook airbatamhilir
• Website www.airbatam.com
• Email kontakpelanggan@airbatam.com
Melalui saluran-saluran tersebut, pelanggan dapat memberikan informasi tentang gangguan pasokan air yang mereka alami, sehingga tim teknis Air Batam Hilir dapat segera merespons dan mengambil tindakan yang diperlukan.
Kebocoran pipa ini dianggap sebagai kejadian yang tidak terduga, dan Air Batam Hilir memastikan bahwa tim teknis mereka sedang bekerja keras untuk memperbaikinya secepat mungkin. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Batam Hilir dan memastikan suplai air kembali normal sesegera mungkin. (Info)
