BATAM (gokepri) – Meningkatkan mutu layanan kesehatan tanpa membebani efisiensi operasional menjadi tantangan bagi rumah sakit. RSBP Batam merespons tantangan itu dengan belajar langsung dari praktik terbaik Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen, Malang, dalam kunjungan benchmarking pada Jumat (17/4/2026).

Kunjungan ini menyasar tiga area kritis: pengelolaan Badan Layanan Umum (BLU) berbasis kinerja, pengembangan rumah sakit pendidikan, dan percepatan transformasi digital melalui Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). Direktur RSBP Batam dr. Tanto Budiharto menegaskan pendekatan yang dipilih bersifat langsung terapan, bukan sekadar studi komparatif.

Baca Juga: RSBP Batam Rumah Sakit Pertama di Batam Bersertifikasi ISO 9001:2015

“Kami menitikberatkan pada hal-hal yang aplikatif dan berdampak langsung, terutama dalam penguatan manajemen layanan, efisiensi biaya, serta peningkatan kualitas pelayanan kepada pasien,” ujar Tanto.

Dari kunjungan tersebut, RSBP Batam mengidentifikasi enam area prioritas. Di bidang BLU, rumah sakit akan mengadopsi pengelolaan berbasis kinerja untuk menekan biaya tanpa mengorbankan mutu. Strategi optimalisasi pendapatan turut masuk agenda, termasuk perluasan kerja sama dengan lembaga asuransi kesehatan.

Pada sisi pelayanan pasien, hasil benchmarking mendorong pengendalian lama rawat secara lebih terstruktur. Langkah ini ditujukan menjaga keseimbangan antara efektivitas layanan dan efisiensi biaya yang kerap menjadi titik tegang di rumah sakit dengan beban pasien tinggi.

Di ranah digital, penguatan SIMRS ditargetkan mendukung pengambilan keputusan berbasis data sekaligus mempercepat respons layanan kepada pasien.

RSBP Batam juga memperoleh gambaran konkret mengenai tata kelola rumah sakit pendidikan, mencakup koordinasi dengan institusi akademik dan pengelolaan kegiatan klinis. Dari seluruh temuan itu, tim menyusun daftar langkah cepat yang dapat segera diterapkan secara internal.

Rangkaian kegiatan mencakup pemaparan profil institusi, diskusi interaktif, dan pertukaran pengalaman antara kedua rumah sakit. “Kami tidak hanya memperoleh pembelajaran, tetapi juga bahan evaluasi untuk memperkuat sistem yang ada serta mendorong peningkatan kinerja layanan secara menyeluruh,” kata Tanto.

Baca Juga: RSBP Batam Ajak Komunitas Sekupang Lari Santai, 300 Peserta Ikut Fun Run

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

The post Tingkatkan Layanan, RS BP Batam Studi Banding ke Rumah Sakit Militer Malang appeared first on gokepri.